利用規約
最終更新日: 2024 年 1 月 21 日
要約
第1条：プラットフォームの目的と紹介
第2条：これらの条件の変更とサービスの進化
第3条：定義
第4条：プラットフォームへの登録とアカウントの作成
第5条：予約/注文の条件
第6条：予約に対する可能な行動
第7条：契約の期間
第8条：すべてのユーザーに適用される規定
第9条：サービスプロバイダーに対する特定の条件
第10条：金融条件と支払い
第11条：税務および社会的義務の遵守
第12条：非差別政策
第13条：ユーザー生成コンテンツポリシー
第14条：知的所有権
第15条：個人データ保護ポリシー
第16条：Cookieポリシー
第17条：ハイパーテキストリンク
第18条：電子的な勧誘
第19条：適用法、管轄権、および紛争解決
第20条：一般的な規定
第21条：ビデオ会議サービスの使用に関する特定の条件
第22条：カスタマーサービス、フィードバック、および提案
第23条：法的通知
第1条：プラットフォームの目的と紹介
1.1 目的：
これらの規定は、次の発展で個別または集合的に「一般条件」と称されることがある一般利用条件、サービスおよび販売に関するものであり、これには特にプラットフォームへのアクセスとその使用の管理を通じてMEETZEMにあなたを拘束する法的に拘束力のある契約が含まれています。 サイトを閲覧し、またはMEETZEMサービスを使用することで、ユーザーとしてこれらの一般条件を自動的かつ無条件に受け入れ、厳格にこれに従うことを約束します。 下記の条件に同意しない場合は、どのような方法でもMEETZEMプラットフォームを使用しないでください。
1.2 説明：
MEETZEMは、アカウントを持つユーザー（「メンバー」とも呼ばれる）が他のユーザー（サービスプロバイダー）と会話や親しみやすいディスカッションのためのサービスを提供および/または予約することを可能にするオンラインマーケットプレイスプラットフォームです。 これらのプロバイダーは、MEETZEMのメンバーが特にサイト上でアクセスできるサービスをリストアップすることによってサービスを提供しています。
1.3 MEETZEMで利用可能なサービス：
現在プラットフォームで提供されているサービスには、メンバーが友好的なディスカッションを目的としてお互いに会うことが含まれています。
1.4 責任：
MEETZEMはユーザー間の接続を容易にするプラットフォームの運営者として機能します。 プラットフォームに掲載されたリストの作成者として、サービスプロバイダーはそのコンテンツの正確性と適合性、および提供されるサービスの能力について単独で責任を負います。 サービスプロバイダーがユーザーからの予約リクエストを受け入れると、MEETZEMの関与なしに直接契約を結びます。 プラットフォームとこれらの一般条件を使用していることを認識し、MEETZEMがあなたと他のメンバーとの間で締結された契約のいかなる段階にも介入しないことを確認することで、中介業者としてプラットフォーム運営者は、予約されたサービスの実行と進行について責任を負わないことを認識します。
1.5 受益国：
プラットフォームでの予約は、フランス本土、フランスの海外県および海外地域（DROM）、および海外領土（COM）に位置するユーザーにアクセス可能です。 言及された領土の外での技術的な可能性は依然として残っていますが、プラットフォームは他の領土でまだ利用可能ではありませんし、それにアクセスする可能性のあるユーザーは予約を行う際に取るリスクに
完全な責任を負うものとします。 プラットフォーム上でサービスをリストアップすることは、以下の国のいずれかで銀行口座を持つプロバイダーにアクセス可能です：
• オーストラリア
• オーストリア
• ベルギー
• ブルガリア
• カナダ
• キプロス
• チェコ共和国
• デンマーク
• エストニア
• フィンランド
• フランス（フランス本土+海外地域および県（グアドループ、フランスギアナ、マルティニーク、レユニオン、マヨット））
• ドイツ
• ギリシャ
• 香港
• ハンガリー（ハンガリー内のマーケットプレイスおよびHUFを使用する場合のみサポート）
• アイルランド
• イタリア
• 日本
• ラトビア
• リトアニア
• ルクセンブルク
• マルタ
• メキシコ（メキシコまたは米国のマーケットプレイス内でのみサポート）
• オランダ
• ニュージーランド
• ノルウェー
• ポーランド
• ポルトガル
• ルーマニア
• シンガポール
• スロバキア
• スロベニア
• スペイン
• スウェーデン
• スイス
• イギリス
• アメリカ
第2条: これらの条件の変更とサービスの進化
2.1 手続き：
プラットフォームの運営と品質を継続的に向上させる目的で、MEETZEMはいつでも提供される特徴や機能を進化させることがあります。MEETZEMはこれらの一般条件および関連ポリシーを一方的に更新する権利を留保します。
これらの一般条件は、MEETZEMが提供するサービスの利用に関する、クライアント、プロバイダー、およびプラットフォーム間の合意のすべてを形式化しています。特にプラットフォーム上のいかなる文書も（FAQ、ブログ記事など）、これらの一般条件を上書きするものではなく、情報提供のみを目的としています。
2.2 メンバーへの事前通知：
一般条件の変更は、プラットフォームの一般条件専用ページに掲載され、このページの上部に示される最終更新日とともに表示されます。ユーザーまたはサービスプロバイダーがこの期間内に異議を唱えない場合、変更は既読かつ承諾されたものと見なされます。異議がある場合は、一般条件は即時に終了され、ユーザーまたはサービスプロバイダーは、一般条件の更新前に行われた予約に関連する義務の完全な履行を条件に、プラットフォームの使用を停止しなければなりません。
2.3 新しいバージョンの定期的な確認：
一般的に、これらの一般条件が受け入れ可能であるかどうかを確認するためにこれらの一般条件を定期的に確認することをお勧めします。更新がプラットフォームに掲示された後、あなたが引き続きプラットフォームにアクセスして使用する限り、一般条件の変更を受け入れたものと見なされます。
第3条: 定義
以下の定義はこれらの一般利用条件全体に適用されます：
「クライアント」は、サービスを利用するためにプラットフォームを利用する登録ユーザー全てを指します。クライアントは予約の開始者であり、支払いに責任を負うユーザーとして行動します。
「手数料」は、サービスプロバイダーがMEETZEMに対して支払う、付加価値税を除いた手数料を指します。これはサービスプロバイダーがMEETZEMで予約されたサービスに対してクライアントが支払った総額に基づいて計算されます。
「アカウント」は、MEETZEMのメンバーとなり、プラットフォームで提供されるサービスにアクセスするために作成する必要のあるアカウントを指します。
「STRIPE Connected Account」は、STRIPE Connected Accountサービス契約に同意し、STRIPE CONNECTサービスを受けることが承認されたサービスプロバイダーを指します。
「PAYPAL Connected Account」は、PAYPALサービス契約に同意し、PAYPALがPAYPALサービスを提供することが承認されたサービスプロバイダーを指します。
「条件」または「一般条件」とは、一般利用条件、特定の条件、およびポリシーから成るこの文書を個別または総称して指します。
「契約」とは、ユーザーがMEETZEMでサービスを予約または提供できる条件を定義するこの文書を指します。これは異なる当事者間の契約関係の条件を形式化します：クライアント、サービスプロバイダー、およびMEETZEM。
「STRIPEサービス契約」とは、STRIPE Connected Accountサービス契約を指し、STRIPEの利用条件を含みます（詳細は10.4を参照）。
「予約確認」は、サービスプロバイダーによって送信され、メンバーがMEETZEMのインスタントメッセージングシステムおよびアカウント作成時に提供された電子メールアドレスを介して受け取った確認通知を指します。この確認が送信されると、注文は正式に確認され、サービスプロバイダーと予約リクエストを開始したメン
バーの間で電子的に契約が締結されます。
「コンテンツ」または「ユーザー生成コンテンツ」とは、ユーザーによってプラットフォーム上に投稿されたすべてのメッセージ、コメント、情報、またはデータを指します。
「データ保護担当者（DPO）」は、データとその管理に関連する質問に対するMEETZEMチームの連絡先を指します。
「個人データ」とは、直接的または間接的に識別できる自然人に関連するすべての情報およびデータを指します。これには、例えば、名前、写真、指紋、住所、電子メールアドレス、電話番号、社会保障番号、またはIPアドレスなどが含まれます。
「知的所有権」とは、既にフランス、欧州連合、または世界中で登録されているか、登録される予定のあるすべての知的所有権を指します。これには著作権、データベース権、ドメイン名権、登録デザイン、特許、商標などが含まれます。
「MEETZEM」とは、フランス・パリの81 avenue de la République 44600 Saint Nazaire Franceに所在し、商業登記簿に909 639 528として登録された会社MEETZEMが所有する登録商標を指します。
「STRIPE支払手数料」とは、MEETZEMプラットフォームがサイト上のユーザー間で発生した支払いを管理し処理するために請求される料金を指します。これらの手数料はサービスプロバイダーに請求されず、MEETZEMの手数料に含まれます。
「プラットフォームオペレーター」とは、プロの基準または参照に基づく、コンピュータアルゴリズムを使用して提供されるまたは掲示されるコンテンツ、商品、またはサービスに基づく有料または無償のオンラインパブリックコミュニケーションサービスを専門とする自然または法的な人物を指します。または、第L. 111-7条で定義された通りに、複数の当事者を商品の販売、サービスの提供、またはコンテンツ、商品、またはサービスの交換または共有のために接続する。消費者法の規定に従います。
「プラットフォーム」とは、ウェブブラウザ、タブレット、およびモバイルデバイスで利用可能なウェブサイトwww.Meetzem.comを指します。これはサービスプロバイダーがサービスを提供し、ユーザーがオンラインで予約できるマッチングプラットフォームとして機能します。
「支払サービスプロバイダー（PSP）」は、クレジット機関または専門の支払い機関を指し、中介者としての役割は、銀行間支払いを承認、組織、確認、規制することです。 PSPは第三者（例：eコマースウェブサイト）がクレジットカードを使用して通常オンラインで支払いを受け入れるのを可能にします。 PSPはユーザーからの資金の転送を確認および保証します。このサービスの代わりに、PSPは通常、トランザクション額に対する割合に加えて固定料金で報酬を得ます。 MEETZEMは、業界で主要かつ認識されているプレーヤーであるPSP STRIPEとPAYPALプロバイダーのサービスを利用して、プラットフォーム上でのすべての支払いを管理しています。
「サービスプロバイダー」とは、MEETZEMプラットフォーム上で個人単位で活動する任意のメンバーを指します。サービスプロバイダーはMEETZEMプラットフォームを介して提供したいサービスを提供する意思を理解し、同意します。
「サービス」とは、MEETZEMプラットフォーム上で提供され、サービスプロバイダーからメンバーに提供される、公共の場で提供されるサービスまたは適用される場合はビデオ会議を通じて提供されるサービスを指します。
サービス"は、MEETZEMプラットフォームで提供され、サービスプロバイダーによってメンバーに提供されるサービスを指します。これは、公共の会場での提供や該当する場合はビデオ会議を通じて行われます。
"価格"は、サービスプロバイダーが特定のリストに対して要求し、予約を行うメンバーが希望する、税金および手数料を含む価格を指します。
"個人データ規制"は、2016年4月27日付けの欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679（以下、「一般データ保護規則」と呼称）、および1978年1月6日付けの法律第78-17号（2004年8月6日付けの法律第2004-801号によって修正されたもの）の両方を指します。
"予約"は、MEETZEMプラットフォーム上でサービスを提供するサービスプロバイダーからのメンバーによる任意の予約を指します。場所や条件に関わらず該当します。
"MEETZEMサービス"は、プラットフォームを通じて提供されるオンラインディレクトリサービスおよび予約リクエストサービスの両方を指します。
"STRIPEサービス"は、STRIPE CONNECTを介してMEETZEMプラットフォームおよびその運営者のユーザーに提供されるすべての支払い管理サービスを指します。これらのサービスには、特にSTRIPEを介した支払いの受け入れ、承認、および処理が含まれます。
"サイト"は、MEETZEMによって開発、管理、および維持され、www.meetzem.com のアドレスでアクセスできるウェブサイト、およびそのサブドメインを指します。
"STRIPE"は、アイルランドの法律に基づき設立されたStripe Payments Europe Ltdの有限責任会社であり、MEETZEMプラットフォームおよびその運営者にSTRIPEサービスを提供しています。
"ユーザー"は、MEETZEMプラットフォームでアカウントを作成した自然人であり、クライアントおよび/またはサービスプロバイダーである可能性があります。
"訪問者"は、MEETZEMアカウントを作成せずにMEETZEMプラットフォームを閲覧する任意の自然人を指します。この場合、プラットフォームの主要な機能、予約の作成、リストの作成、MEETZEMインスタントメッセージングシステムの使用などは利用できません。ただし、リストのページは表示できますが、確認されたメールを使用したMEETZEMアカウントが作成されるまで予約することはできません。
"あなた"は、プラットフォームのユーザーとして、ブラウジング、提供、および/またはサービスの予約を行う可能性がある方を指します。
第4条：プラットフォームへの登録と利用
4.1 プラットフォームへのアクセスと利用
MEETZEMプラットフォームへのアクセスと利用は、MEETZEMアカウントの作成が必要です。プラットフォームに登録するには、少なくとも18歳である必要があります（フランスでは）。契約を締結する能力を有していると、所在地の法律および規制に従って認識される必要があります。未成年者によるプラットフォームへの登録は厳禁です。適用される法令を厳密に遵守することに同意します。アカウントを作成する際、正確な個人情報を提供し、MEETZEMとの契約関係全体でこれらの情報の関連性と正確性を確保するため、プロフィールを通じてまたはプラットフォームに通知することに同意します。将来のメンバーはまた、MEETZEMに対してアカウントの作成をリクエストし、提供されるサービスを利用するための権限と能力を有していることをプラットフォームに対して確約します。
4.2 MEETZEMアカウントの作成：
プラットフォームは、メンバーがリストを閲覧、投稿、および予約し、このコンテキストで互いに対話できるようにします。リストはMEETZEMユーザーアカウントなしでも閲覧できますが、リストの投稿、予約、および対話は、事前にMEETZEMによって検証されたアカウントを持つメンバーにのみ可能です。プラットフォーム上でのユーザーアカウントの作成は、プラットフォームのホームページで利用可能な登録フォームに必須のフィールドを記入することによって行われます。提供する情報には、名前、名前、生年月日、メールアドレスなどが含まれます。このリストは具体的な例示のためであり、網羅的ではありません。メンバーアカウントの作成は、登録時に有効なプラットフォームの利用規約および関連ポリシーのすべてに事前に同意することを意味します。この事前同意は、アカウント作成プロセス中に利用規約および関連ポリシーの同意ボックスをチェックすることで示されます。
4.3 提供情報の検証：
透明性向上、信頼性向上、および詐欺の防止/検出の観点から、MEETZEMは適用される法令の順守の条件下で、メンバーまたはその情報の身元に関する追加のチェックを行う場合があります。これには、身元確認のリクエストや連絡先情報や主張された経験のバックグラウンドチェックなどが含まれます。このリストは網羅的または制限的なものではなく、MEETZEMが実施するチェックは、身元の存在を検証するために外部データベースやその他の情報源の調査、または地元の権限者からの中央刑事および/または性犯罪のファイル（または同等のもの）からの抜粋の取得など、さまざまな形を取るかもしれません。リモートまたはオンラインで身元を確認する難しさから、MEETZEMはプラットフォームメンバーの身元を確実に確認することはできません。ユーザーはまた、プラットフォームが以前に取得またはその他に検証されたデータを確認するために追加の情報をリクエストする場合があり、そのようなリクエストに好意的に応じることに同意します。
4.4 MEETZEM認定：
プラットフォームは自己の裁量で、「認定」を発行する場合があります。この機能が開発および利用可能になった場合。参考までに、プラットフォームで「認定済み」という表現が表示されている場合、どのような用語が使用されていても、これは該当するメンバーがMEETZEMによって実施された検証手順を成功裏に通過したことを意味し、関連するメンバーに関する追加の情報を提供することを目的としています。プラットフォームは検証された情報の正確性または信頼性を担保または保証できません。
4.5 プラットフォームとその機能へのアクセス：
メンバーアカウントの作成により、一時的にプラットフォーム、提供されるサービス、またはその機能にアクセスできる権利が発生します。これにはリストの閲覧、ユーザーが生成したコンテンツの表示、またはプラットフォーム上での情報の保存などが含まれます。ユーザーまたはサービスプロバイダーアカウントの作成後、MEETZEMはプラットフォームまたは特定の機能へのアクセスを特定の条件や要件に従うようにする権利を留保し、これには追加の検証手続きや特定の資格基準を満たすことが含まれます。これはMEETZEMの裁量によるものです。
4.6 MEETZEMアカウントの保護：
プラットフォーム上でアカウントを作成する際、MEETZEMとの間でログイン情報を厳密に機密に保ち、誰にも開示しないことに同意します。パスワードの紛失または開示が発生した場合は、MEETZEMにすぐに通知して必要な保護措置が取られるようにします。パスワードの紛失または開示が通知されるまで、第三者によるアカウントの潜在的な不正使用については、ユーザーが単独で責任を負います。引き換えに、MEETZEMはこの状況に対処するために必要な措置をできるだけ迅速に講じることを約束します（例：パスワードの変更またはアカウントの一時停止）。この契約により、初回登録時に作成したアカウント以外の、自分または第三者の身元を使用して他のアカウントを作成または使用しないことも約束します。
4.7 アクセス削除および/または注文のキャンセルの場合：
ユーザーは、実施された検証が不確かである場合、プラットフォームがアクセスを削除および/または予約をキャンセルする権利があることを理解しています。プラットフォーム運営者は、詐欺防止または支払い能力のチェックの失敗などの場合、またはアカウントへのアクセスを試みるユーザーまたはそのアカウントへのアクセスを行う人物による詐欺またはマネーロンダリングの疑い、またはMEETZEMプラットフォームまたは外部プラットフォームでの他のメンバーへの侮辱または中傷などの非準拠な行動の場合、これを行う権利があります。前の条文の規定に従い、ユーザーはアカウントの潜在的な不正使用について、プラットフォームにそのような紛失または開示が通知されるまで、単独で責任を負うことになります。
4.8 サービスランキングに関する情報：
現時点では、プラットフォームの検索ページの結果の表示は地理的な近接性の基準に基づいています。一般的には、結果はユーザーのニーズに応じてより具体的に表示されることもあります。ユーザーが例えばジェンダーや会う基準によって結果を表示するなど、多くの可能な検索フィルタがあります。
4.9 サービス評価の機能（評価およびコメント）:
MEETZEMの評価およびコメントは厳格な規制の対象であり、プラットフォームを介して実際にサービスを受けたクライアントだけが書くことができます。これにより、評価システムの信頼性とMEETZEMユーザーによって書かれたコメントの真正性が確保されます。サービスが最終的に完了として確定された場合、つまりサービスから24時間以内に異常が報告されていない場合、クライアントにはサービスに関するフィードバックを提供するための評価リクエストが送信されます。この評価はクライアントが7日間提出でき、その後は提出ができなくなります。レビューを提出するには、予約のページに移動することができます。MEETZEMの専用インスタントメッセージングでは、サービス終了後24時間から7日間、レビューを残すためのリンクが利用可能です。この期間が終了すると、レビューリンクは利用できなくなります。
第5条: 予約 / 注文手順
5.1 MEETZEMアカウントに接続:
プラットフォームで注文を行う場合は、ウェブサイトを通じて行う必要があります。MEETZEMアカウントの作成に関連するすべての事項については、第4条「プラットフォームへの登録およびアカウントの作成」を参照できます。
5.2 プラットフォームの閲覧とリストの表示:
MEETZEMアカウントに接続したら、サイトを（PC、タブレット、またはモバイルで）ナビゲートできます。その後、MEETZEMで提供されているすべてのリストを表示できます。リストにアクセスするには、専用の検索バーで場所を選択できます。
5.3 希望するリストの選択:
リストをクリックすると、提供サービスの詳細と情報が表示されるリストのページにアクセスできます。リストの説明を注意深く読んで、ニーズに合うか確認することをお勧めします。リストを予約したい場合は、同じページでその可用性を確認できます。
5.4 予約リクエストの準備:
希望するリストが選択されたら、ユーザーは利用可能な日時スロットを選択する必要があります。
5.5 予約リクエストの送信:
予約リクエストを送信するには、ユーザーはまず「予約する」ボックスをチェックする必要があります。このステップでユーザーは進行中の予約の概要ページに移動します。ここで、ユーザーは支払い詳細を入力し、またMEETZEMインスタントメッセージングを介して予約にメッセージを添付するかどうかを選択できます。右側にはすべての主要な予約情報が要約されています。ユーザーがこれらの情報を注意深く確認したら、「契約に同意する」ボックスをチェックし、「支払いを確認」ボタンをクリックできます。
5.6 サービスプロバイダによる予約リクエストの処理:
「支払いを確認」ボタンを押すと、選択したサービスプロバイダに対して予約リクエストを通知するメールが自動的に生成されます。サービスプロバイダは予約リクエストを確認し、スケジュールと互換性がある場合は受け入れるかもしれません。この例では、サービスプロバイダが予約リクエストを受け入れると仮定しましょう。拒否の場合、予約リクエストを開始したクライアントは直接電子メールで拒否の通知を受け取っていたことでしょう。
5.7 予約の承認と確認:
予約リクエストが正式にサービスプロバイダによって承認および受け入れられると、関係するクライアントにはサービスプロバイダの決定に関する確認メールが送信されます。この確認メールには、完了した予約に関するすべての重要な情報が含まれています。この確認が送信されたら、注文は正式に承認され、電子契約が締結されます。両当事者はその後、MEETZEMメッセージングシステムを介して正確な会合場所に合意
します。両当事者は会合の前に電話番号を交換せず、すべてのコミュニケーションはMEETZEMメッセージングシステムを通じて行うことに同意します。このメッセージングシステムは紛争の場合に重要となります。両当事者がMEETZEMメッセージングシステム外で会合に同意する場合、会合が実際に行われたとみなされます。
5.8 予約サービスの実行：
合意された日時にサービスプロバイダによって予約された会合が提供されます。会合終了時（予定終了時刻）、当事者には予約された会合に関連する問題や紛争についてプラットフォームオペレータに通知するための24時間の期間が与えられます。この24時間の期間内にユーザーまたはサービスプロバイダが何も行動を起こさない場合、会合は確認されたものと見なされます。その後、プラットフォームオペレータは支払いサービスプロバイダ（PSP）にサービスの支払いが処理できることを通知し、予約時に取得されたクレジットカードの情報が使用されます。
予約に関するその他の可能なアクション（変更やキャンセルなど）については、「予約に関する可能なアクション」に詳細があります。一般的に、注文手続きは注文を送信する前に入力時のエラーを確認および訂正することを可能にするように設計されています。したがって、希望するサービスプロバイダに対する予約リクエストのデータを注意深く確認し、検証することをお勧めします。
第6条: 予約に関する可能なアクション
6.1 予約の変更：
メンバーであるユーザーおよびサービスプロバイダは、プラットフォームから要求される可能性のあるすべての予約の変更に対して責任を負い、要求された変更によって発生する追加料金、手数料、および/または税金の支払いを行うことに同意します。
6.2 クライアントによる予約のキャンセルおよび条件：
MEETZEMプラットフォームでサービスを予約したメンバーは、予約のキャンセルを任意のタイミングでサービスプロバイダから要求できますが、予約のキャンセル条件を遵守する必要があります。これらの条件では、サービスの予定開始時刻の24時間前までならばペナルティなしでキャンセルできると規定されています。一旦承認されると、メンバーが行ったキャンセルリクエストは、支払いに選択されたクレジットカードの情報がキャンセルされることを意味します。サービスの予定開始時刻の24時間以内にキャンセルが発生した場合、キャンセルには予約価格の25％に相当するペナルティが発生します。クライアントがサービスプロバイダに対して行った予約リクエストをキャンセルしたいが、サービスプロバイダがまだそのリクエストに応じていない場合は、ウェブサイトの一番下にある「お問い合わせ」フォームを介して直接MEETZEM予約サービスに連絡してください。
6.3 サービスプロバイダによる予約のキャンセル：
サービスプロバイダはいつでもペナルティなしで予約されたサービスをキャンセルでき、その理由を正当化する必要はありません。ただし、サービスプロバイダには常にプロフェッショナルな態度を維持する重要性に注意を払う必要があります。これにはキャンセルを要求するクライアントに対して特定のガイダンスを提供することも含まれ、たとえばサービスの代替時刻を提供することがあります。プラットフォームはまた、繰り返し発生する遅れたキャンセレーションを監視します。これはユーザーエクスペリエンスとプラットフォームおよびそれを通じて運営する他のプロバイダのイメージを著しく低下させる可能性があります。
6.4 プラットフォームによるキャンセルのイニシアチブ：
一部の場合、予約のキャンセルリクエストはプラットフォームから発生する可能性があります。このような場合、プラットフォームは関連する支払いの払い戻しおよび/または関連する支払い意図のキャンセルを行う権限を有します。このキャンセルはいつでも発生し、料金なしで行われます。プラットフォームはこのキャンセルをできるだけ早くユーザーとサービスプロバイダに通知することを約束します。両当事者はMEETZEMがキャンセルの理由を常に提供しない可能性があることを理解し、承諾します。特に、この情報が詐欺検出または違法な活動に干渉し、他のメンバーや第三者の正当な利益を損なったり、適用可能な法律に違反する可能性がある場合などです。プラットフォームによってイニシエートされたキャンセルは常に関連するサービスプロバイダまたはユーザーがプラットフォームによって行われた決定に対して申し立てる権利があることを理解しています。この場合、MEETZEM予約サービスに直接連絡し、ウェブサイトの一番下にある「お問い合わせ」フォームを介して次の情報を含める必要があります：
お名前
お名前（フリガナ）
メールアドレス
携帯電話番号
予約のキャンセルを一時停止するためのリクエストを正当化する理由
このリクエストへの回答は完全にMEETZEMプラットフォームの裁量に委ねられ、リクエストを許可するかどうかを決定する権限を有します。
6.5 消費者法第L. 121-21-8条の営業または除外に基づく反故権
反故権は、オンライン商取引サイトを通じて契約を締結した消費者が14日以内に反故にできる権利を提供します。つまり、理由を説明せずに考えを変えることができます。消費者法の規定に従い、撤回手続きは関連するリストの予約のリクエストと初期の予約日との間の期間に依存します。手続きは以下に説明されています。
6.6 購入日から14日以内の期間内の撤回リクエスト：
撤回リクエストが許容可能なキャンセル期間よりも短い期間で行われた場合、その都度のクライアントによって25％が全額支払われることをクライアントは理解し、ここに同意します。
6.7 購入日から14日を超える期間内の撤回リクエスト：
消費者法のL.221-18およびそれに続く条文に従い、これ以上は撤回は不可能であり、予約時に支払われた金額はクライアントによって全額支払われることをクライアントは理解し、同意します。
6.8 リクエストから14日以上後の予約：
リクエストの日から14日以上かかる場合、ユーザーは理由を説明せず、ペナルティを支払うことなく、消費者法のL.221-18およびそれに続く条文に基づいて撤回権を享受できます。
6.9 撤回権の行使後の払い戻し期間：
MEETZEMは、撤回権を行使し、その撤回が認められたクライアントに対して、最大14日以内に払い戻しを行います。
6.10 撤回権の行使：
すべてのケースで、ユーザーは注文の翌日から14日以内に撤回権を行使する必要があります。その後、ユーザーはMEETZEMに対して、以下の情報を含む「お問い合わせ」フォームを介して直接予約サービスに連絡する必要があります。
お名前
お名前（フリガナ）
メールアドレス
注文番号
携帯電話番号
払い戻しの要求
MEETZEMはこのリクエストに対する迅速な回答を約束し、撤回リクエストのメールの送信日がリクエストの妥当性を確認するための基準です。撤回リクエストが受け入れられた場合、MEETZEMは即座に予約の一環として確認された支払い意図をキャンセルし、手数料は発生しません。
6.11 撤回/キャンセル/払い戻しのリクエストと支払いの非同期：
有効な撤回/キャンセルまたは払い戻し権利が要求され、すでに対応するサービスプロバイダによって受け取られた場合、サービスプロバイダはプラットフォームがその金額を回収する権限があることを理解し、将来の支払いとの相殺を含む方法で金額を回収することができます。
6.12 遅延および寛容限度の管理：
メンバー、クライアント、またはサービスプロバイダの遅れは、サービスの予約中に合意された予約時間の15分以内には許容されます。この期間が経過した場合、クライアントまたはサービスプロバイダの遅延が発生した場合、両当事者は予約されたサービスを再スケジュールする義務はなく、予約されたサービスを受け入れるか拒否する権利が合法的に自由に発生します。サービスプロバイダによる遅延の場合、彼らはユーザーにキャンセルペナルティが適用されないように、できるだけ早く、ただし4時間以内にはプラットフォームに通知することを約束します。クライアントの遅延が発生した場合でも、サービスの予定終了時刻は自動的に変更されません。この状況は、サービスプロバイダの完全な裁量と、彼ら自身のスケジュールの制約に基づいて個別のケースごとに処理されます。
潜在的な紛争およびそれらの解決策に関するすべての進展は、これらの一般条件の第19条で利用可能です。
第7条：契約の有効期間
7.1 期間：
これらの一般条件は、ユーザーアカウントの作成が完了したときに受け入れられたものと見なされ、無期限の期間で締結されます。これらは、ユーザーまたはプラットフォームオペレータのイニシアチブによる可能性のある終了まで有効である。
7.2 メンバーのイニシアチブによる終了：
ユーザーまたはサービスプロバイダまたはその両方であるメンバーは、これらの一般条件（電子契約の価値がある）をいつでもMEETZEMカスタマーサービスにメールで送信することにより終了することができます。終了により、関連するユーザーアカウントが削除され、したがって、ユーザーまたはサービスプロバイダとしてのすべての進行中の予約がキャンセルされます。関連する予約のスポンサーには全額払い戻しが行われ、適用可能なキャンセルポリシーは適用されません。メンバーによるアカウントの終了は、プラットフォームから関連するユーザーへのいかなる形式の補償も発生させません。
7.3 プラットフォームオペレータのイニシアチブによる一時停止：
ユーザーまたはサービスプロバイダまたはその両方であるメンバーのアカウントを一時停止する決定は、プラットフォームオペレータの単独の裁量により行われる可能性があります。この一時停止は、主張された事実や欠陥の深刻さに応じて予告なしに発生することがあり、一時的です。必要なさらなる調査の後、一時停止は解除されるか、次の条文の規定に従って一般条件が最終的に終了する可能性があります。アカウントの一時停止には、ユーザーがクライアントまたはサービスプロバイダとして進行中のすべての予約の一時停止が含まれます。この一時停止は、プラットフォームオペレータの単独の決定によりキャンセルに変換される可能性があります。MEETZEMは関連するクライアントにキャンセルされた予約を通知します。ユーザーアカウントの一時停止の決定に異議を唱えたい場合は、MEETZEMカスタマーサービスにご連絡いただくことをお勧めします。
7.4 プラットフォームオペレータのイニシアチブによる終了：
ユーザーまたはサービスプロバイダまたはその両方であるメンバーのアカウントを終了する決定は、プラットフォームオペレータの単独の裁量により行われる可能性があり、その場合、ユーザーは連絡先のアドレスに電子メールで30日間の通知期間付きで通知されます。プラットフォームオペレータは、関連するユーザーに帰される事実や欠陥の深刻さに応じて、予告なしに直ちに終了することもできます。以下は、一般条件の終了およびユーザーアカウントの削除につながる可能性のある事実または欠陥の例のリストです。このリストは指示的であり、限定的であるつもりはありません。
これらの一般条件の違反、
不正確、過去の、不完全、または詐欺的な情報を使用してアカウント、リスト、またはユーザーコンテンツを生成する、
該当サービスの適用可能な地元の法律および規制に違反する疑いまたは違反、
売春またはエスコート活動の停止または発生。MEETZEMはこれらのケースについてのゼロトレランスポリシーを維持し、これらの活動はプラットフォーム上で禁止されていることを誰にでも思い出させます。これらの違法な活動に従事したいと考えるすべての方は、プラットフォームの訪問または登録を避けるようにお願いします。
特定のビジネスのしきい値を超えるサービスプロバイダに適用される特定の条件に違反する、
アカウントからのまたはそれ以外のアカウントから行われた詐欺の試み、
他のメンバーからのユーザーに関する苦情、
これらの一般条件に適合しない不適切または非適合な行動。
ユーザーアカウントの終了の決定に異議を唱えたい場合は、MEETZEMカスタマーサービスにご連絡いただくことをお勧めします。
7.5 一時停止および終了の結果：
ユーザーアカウント（および添付された一般条件）の一時停止または終了は、関連するユーザーに対して何らかの形での補償にはつながりません。
第8条：すべてのユーザーに適用される規定
これらの特定の条件は、プラットフォームに登録され、サービスを予約したいすべてのユーザーに適用されます。
8.1 プラットフォームの利用の前提条件
メンバーアカウントを持つユーザーは、MEETZEM（および必要に応じて関連するサービスプロバイダ）が定義するすべての条件を遵守し、確立された予約手続きに厳密に従うことを条件に、プラットフォーム上に掲載されたリストを予約することができます。
8.2 予約確認の拘束力
ユーザーがサービスプロバイダによって予約リクエストが承認された後の予約確認を受け取ることは、ユーザーと選択されたサービスプロバイダとの間に法的に拘束力のある契約協定の確立を構成します。
8.3 予定外の招待の禁止
プラットフォームのユーザーは、物理的または仮想的な会議のための予定外の招待を一切禁止する予約手続きを理解しています。
8.4 予約システムの正常な機能のための情報の転送
ユーザーは、プラットフォームが仲介サービスとして機能し、そのような場合にプラットフォームを通じて予約が行われると、ユーザーに関する情報を他のメンバー、特にサービスプロバイダに転送または送信する必要があることを理解し、受け入れます。この転送は、プラットフォームメンバー間のサービスの組織と予約のために必要であり、厳格なセキュリティ条件の下で行われます。詳細については、これらの条件の第18条「電子的な勧誘」を参照してください。
8.5 条件への遵守
プラットフォームを介してサービスを予約したユーザーは、関連するサービスの条件、前提条件、およびサービスの特定の開始および終了日時に厳密に従うことを約束します。
8.6 移動時間の管理
予約にはサービスプロバイダの移動が伴い、移動時間は会議の所要時間には含まれていません。
8.7 ユーザーによる約束事項
一般的に、プラットフォームのユーザー、サービスプロバイダを含む、以下のことを約束します：
プラットフォーム上で1つの単一のアカウントしか持たないこと。
第三者の代わりにアカウントを作成しないこと。
MEETZEMの予約システムを回避しないこと。たとえば、他のメンバーと個人の連絡先情報を共有することはありません。
プラットフォームで提供および予約されたサービスに関してプラットフォーム外での支払い、提供、または受け入れを行わないこと。
会議をカフェ、バー、レストラン、または公共の公園など、公共の場で行うこと。
礼儀正しく、尊重し、友好的な会話以上のものを求めないこと。
これらの利用規約に明記された条件に厳密に従うこと。
8.8 不適切な行動の報告
MEETZEMには、プラットフォーム上で、または一般的なインターネット上、または対面で他のユーザーとのやり取りの中で不適切と考える行動について報告する重要性があります。不適切な行動には、攻撃的、暴力的、または性的に不適切な行動が含まれます。これは嫌がらせ（電子的な嫌がらせを含む）または騒ぎを引き起こす可能性があるものです。報告が適切な当局になされたら、MEETZEM Reporting Serviceを通じて「Contact Us」フォームを使用して報告された行動とその加害者に関する詳細を迅速に提供するようお願いします。
第9条: サービスプロバイダーの特別な条件
以下の特定条件は、特にサービスプロバイダーに適用され、彼らのプラットフォームとの関係の枠組みを提供します。潜在的なサービスプロバイダーの場合、MEETZEMサービスを利用する前に、これらのサービスプロバイダーの特定条件を注意深くお読みいただきますようお願いいたします。これらは、MEETZEMとの関係がどのように管理されるかに関する具体的な規定を形式化しています。
これらの特定条件を受け入れない場合は、いかなる状況でもサービスプロバイダー向けのMEETZEMサービスを使用してはならず、プラットフォーム上でサービスを提供してはいけません。ただし、適用される規定の受け入れを条件として、引き続きユーザー向けのMEETZEMサービスを使用できます。
9.1 提供されるすべてのサービスに適用される条件：
MEETZEMで友好的な会話のために利用可能な時間を収益化したいサービスプロバイダーに求められる一貫した好意的態度を超えて、実際に提供されるサービスに正確な情報を提供することが基本的な重要性を強調します。この情報はサービス自体とプロフィールの両方に関連しています。MEETZEMクライアントにとって期待はずれなプロバイダーは、クライアントだけでなく、プラットフォーム全体と他のプロバイダーにも損害を与えます。
9.2 プラットフォームによって提供されるサービスの価格：
プロバイダーアカウントの作成およびMEETZEMへのサービスの投稿は完全に無料です。ただし、プラットフォームでサービスを販売し、それによって収益を上げる場合、MEETZEMによってコミッションが課金されます。このコミッションは、サイトの開発と利用可能性、情報会社のサービス、提供されるサービスの表示、予約リクエストの管理と管理、支払い管理とキャンセルの委任、請求代行の下での請求など、プラットフォームによって提供されるすべてのサービスの補償となります。プラットフォームによって提供されるサービスの価格は、このコミッションを計算する前のプロバイダーによって集められるサービス価格の除税額の20%を合計します。特定の場合には、このコミッションの金額はプロバイダーとの合意に基づいてプラットフォームによって削減される可能性があります。この場合、これらの一般条件には、コミッション率とその有効期間を示す両当事者によって署名された補足が付けられます。
9.3 プロバイダーとプラットフォームの関係に関するリマインダー：
この関係は独立性と自律性によって特徴づけられています。プラットフォームで友好的な会話を提供するプロバイダーは、友好的な会話の価格を設定する自由、利用可能な時間帯を定義する自由、およびMEETZEMに対する排他的な義務のない、その活動を行う際の完全な自由を持っています。
ただし、MEETZEMプラットフォームは、プラットフォームを非難する可能性のある極端に高い価格のリストを一時停止する権利を留保しています。
さらに、MEETZEMプラットフォームは、関連するリストを承認および掲示する前に合理的と見なす価格のみを受け入れる権利を留保しています。
第10条：財務条件および支払い
10.1 サービスの価格：
予約時の友好的な会話のページに表示される価格には、すべての付随する費用、税金、および手数料が含まれています。MEETZEMの予約のために並行して追加の料金は請求されません。それでもこの場合、できるだけ早く「Contact Us」フォームを通じて予約サービスに連絡してください。予約時に表示される価格に異常が含まれていた場合でも、私たちの努力にもかかわらず、差額がお客様の不利益になる場合は、差額を返金するためにお客様に連絡します。この場合、当該予約をキャンセルしたい場合は、できるだけ早く完全に返金されます。同じことは、予約時の価格が明らかに間違っていたか、合理的に特定できた可能性のあるサービスにも適用されます。
10.2 予約の支払い：
予約時にSTRIPEまたはPAYPALによって予約額に対する銀行の事前承認が行われます。サービスの提供が終了してから24時間以内にクライアントからサービスの代金が徴収されます。徴収された支払いはその後、MEETZEMの手数料を差し引いた額がプロバイダーに転送されます。STRIPEは週単位で支払いを処理します。
10.3 STRIPE支払いサービスプロバイダーの利用：
MEETZEMは、財務フローの管理を支払いサービスプロバイダー（PSP）であるSTRIPEに委託しており、これは安全で広く認識された支払いソリューションを提供しています。STRIPEが提供するCONNECTソリューションは、プラットフォームのさまざまな参加者間で行われるすべてのトランザクションの完全な管理を可能にします。サービスの提供が終了すると、ユーザーはクレジットカードでSTRIPEに支払い、その後STRIPEがプロバイダーとプラットフォームオペレーターに支払い、支払いの手数料を差し引きます。STRIPEは支払いに関連するすべての問題において、セキュリティと保証を提供するための信頼できる第三者として機能します。
10.4 STRIPEの一般利用規約の受け入れ：
MEETZEMプラットフォームで提供されるSTRIPEの支払いサービスを利用するには、次のリンクに従って利用可能な支払い条件を含むSTRIPE CONNECTの一般利用規約を受け入れる必要があります： https://stripe.com/fr/connect-account/legal#translation。支払い銀行情報を入力することは、これらの利用規約を受け入れることを意味します。
10.5 STRIPEを介した支払いプロセス：
MEETZEMサイトでSTRIPEを介して予約を行うには、ユーザーはクレジットカードを所有しており、STRIPEによって提供される必要なフィールド、カード番号、カード名義人の名前、有効期限、および3桁のセキュリティコードを入力する必要があります。ユーザーはまた、STRIPEが将来の予約のためにそれを再入力する必要がないようにするために、STRIPEによってクレジットカード情報を保存するように促される場合があります。このデータはSTRIPEにのみアクセス可能であり、MEETZEMのサーバーには保存されません。
第11条：Taxおよび社会的な義務の遵守
11.1 原則：
MEETZEMは、メンバー、特にサービスプロバイダーに対して、プラットフォーム上の活動が課題を伴う可能性があり、課題の報告などに関する義務があることを思い出させています。ユーザーおよび/またはサービスプロバイダーとして、地元の法律と規制を厳密に遵守する責任があります。報告、集め、支払い、付加価値税（VAT）の価格への組み込み、および活動に適用されるその他の課税または社会的寄与に関する適用される義務を特定することは、あなた次第です。
11.2 参照サイト：
サービスプロバイダーは、彼らの活動に必要なすべての宣言と手続きについて単独で責任を負い、フランス法および/または彼らが適用される外国の法律の下で彼らに適用される可能性のあるすべての義務を果たさなければなりません。この点での彼らの約束と責任を果たすために、MEETZEMはフランスのサービスプロバイダーに対して、以下のリンクを使用して関連当局に直接連絡することをお勧めします：
税金および料金の場合：https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
社会的な義務の場合：https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html
11.3 オンラインプラットフォームの宣言義務：
フランス税法の第242 bis条によれば、フランスで事業を行うすべてのオンラインプラットフォームオペレーターは、前の暦年に実施されたトランザクションの要約表をユーザーに提供することが求められています。この表には、フランス税法によって要求されるさまざまな情報が含まれ、記事11.4で詳細に説明されています。この表の送信は、法的な義務を遵守するために翌年の1月31日までに行う必要があります。この文書は、プラットフォーム上のサービス提供の売上から生成された収益を追跡し計上し、この収益を税務当局に報告する必要があるかどうかを確認するのに役立ちます。2021年に受け取る要約は、つまり2020年1月1日から2020年12月31日までのプラットフォーム上の売上をまとめたものです。この法律の要件により、法定税金を除く売上が1,000ユーロを超えるユーザーに対して、オンラインプラットフォームオペレーターが同じ期限で税務当局にこの要約表を送信する必要があります。この法的義務は、フランスで事業を行うすべてのオンラインプラットフォームオペレーターに適用されます。
11.4 必要な情報：
2019年12月30日に施行されたフランス税法の改定（附属書4 - 記事23 L octies）によれば、プラットフォームオペレーターは、前述の通り、2020年1月1日から実施されたトランザクションの要約表と共に、次の情報を提供する必要があります。この情報は、ユーザーが自然人か法人かによって異なります。
自然人の場合：a）姓または通称、b）名前、c）居住地、d）電話番号、e）メールアドレス、f）生年月日。
11.5 ユーザー識別データの確認手続き：
プラットフォーム上で法定税金を除いて1,000ユーロ以上の売上を上げた自然人ユーザーの身元は、上述の2019年12月30日の法令の規定に基づいて確認される必要があります。非専門のユーザーが1,000ユーロを超える場合、次の手続きが必要です：a）身元（姓、名前、生年月日）を確認するための身分証明書のコピーの提出、b）税務当局に提供できるように、税務番号または簡略税手続きファイル（SPI）の登録番号を取得し、その構造、形式、およびアルゴリズムを確認するために。これら2つのユーザー識別データの確認手続きのいずれを実施するかは、プラットフォームオペレーターの裁量によるものであり、特に関連するユーザーから得た情報に基づいています。ただし、この強制的なコントロールを回避することはできません。15日以内に身元証明書または税務番号の提供に対する要求に応じない場合、ユーザーアカウントは必要な情報が入手されるまで停止されます。
11.6 VAT詐欺防止に関する義務：
2020年1月1日から、新たな規定がVAT詐欺防止の文脈でオンラインプラットフォームに適用されました。これにより、税務当局はプラットフォーム上の提供者の中でVAT詐欺を疑う場合に、税務当局がプラットフォームに連絡できるようになりました。プラットフォームは好意的に状況を解決するために適切な対応を取る必要があります。情報にもかかわらず、プロバイダーが持続的に法令に違反している場合、制裁はその提供者を直ちに禁止するまで及ぶ可能性があります。
第12条：非差別ポリシー
12.1 定義：
差別とは、法律で禁止された基準（起源、年齢、性別、または性的嗜好など）に基づく平等でない扱いのことであり、雇用、教育、商品やサービスへのアクセスなど、法律で規制された領域で行われるものです。直接的な差別と間接的な差別の2つのタイプが識別されています。差別は、故意であり法律によって禁止された基準に基づく場合（場合によっては法的な罰をもたらすことがあります）、直接的なものと見なされます。差別は、規定、基準、または一見中立的な実践が、直接的な差別と同じ効果を生み出し、したがって禁止された基準に基づく個人やグループに対する不利な結果につながる可能性がある場合、間接的なものと見なされます。プラットフォーム上でのあらゆる形態の差別は厳格に禁止されています。
12.2 法律により禁止された差別基準：
法律は、雇用、住居、教育、商品やサービスへのアクセスの分野での潜在的な差別基準を定めています。以下は、主な厳格に禁止されている差別基準を概説したものです：
年齢
外見
起源または民族に属するかどうか
国に属するかどうか
架空の人種に属するかどうか
特定の宗教に属するかどうか
健康状態
性的アイデンティティ
性的指向
妊娠
家族の状況
障害
姓
性別
労働組合活動
遺伝的特性
道徳
政治的意見
起源
居住地
12.3 プラットフォームの価値観：
MEETZEMは、目標を達成する手段を持たないコミュニティのニーズへのサポートと対応を向上させることを目指しています。このアプローチは、プラットフォームのすべてのレベルで適用しようとするプロジェクトの基本的な価値観である包括性と尊重とともに、一貫して追求されています。上記で述べた禁止されている差別基準は、プラットフォーム上でいかなる形でも観察されてはならず、このルールに対するあらゆる例外は除外されています。
第17条：ハイパーリンク
17.1 定義：
ハイパーテキストリンク、またはハイパーリンクとも呼ばれるものは、ウェブページのコンテンツ内に配置された要素で、クリックによって同じサイト（内部リンク）または異なるウェブサイト（外部リンク）へのアクセスを可能にします。MEETZEMが提供するハイパーテキストリンクの使用は、利用者自身のリスクであることに留意してください。プラットフォームで提供されるリンクをたどり、第三者が公開したウェブサイトに移動する場合、これらの利用規約は適用されず、該当ウェブサイトの利用規約に置き換えられます。私たちは、特にプライバシーポリシーに関する適用可能な利用規約を注意深く読むことをお勧めします。
17.2 MEETZEMウェブサイトへのリンク：
利用者は、プラットフォームにリダイレクトする1つ以上のハイパーテキストリンクを作成する権限を有します。たとえば、ウェブサイトのホームページ、ユーザープロファイルページ、または告知ページへのリンクが該当します。利用者は法に違反するサイトへのリンクを作成しないようにし、成人向けのコンテンツを含んでいたり、プラットフォームおよびその利用者の評判や利益に悪影響を与える可能性があるサイトへのリンクを作成しないように努めなければなりません。この権限はMEETZEMの裁量により、動機や通知なしに取り消される可能性があります。このようなハイパーテキストリンクの存在は協力関係を意味せず、MEETZEMはこれらの第三者サイトが提供するコンテンツおよび利用者の個人データの使用について一切の責任を負いません。さらに、プラットフォームの整合性を損なうような行為、例えば表示の変更や要素の削除などが厳格に禁止されています。
17.3 他のウェブサイトへのリンク：
プラットフォームは第三者が公開したウェブサイトへのハイパーリンクを示すことがあります。これらのサイトを訪れることは利用者自身のリスクであることに留意してください。これらのサイトが公開するコンテンツや、それらによって利用者の個人データがどのように使用されるかについて、私たちは直接的または間接的に責任を負いません。これらの異なるプラットフォームの適用可能な利用規約を注意深く読むようお勧めします。特に断りがない限り、前述のハイパーテキストリンクは関連するウェブサイトとの何らかの関係や提携を意味するものではありません。プラットフォームを通じて提供されるリンクを介して利用者がこれらのウェブサイトにアクセスした結果生じる直接および/または間接的な損害について、MEETZEMは責任を負いかねます。
17.4 他のコミュニケーションで提供されるリンク：
私たちとの電子的なやり取りの文脈では、MEETZEMとは無関係の第三者のウェブサイトに関する情報が含まれることがあります。私たちのコミュニケーションに第三者のウェブサイトからのハイパーテキストリンクやコンテンツを含めることは、MEETZEMがこれを支持しているわけではありません。私たちは、これらのリンクを通じてこれらのウェブサイトにアクセスすることによって生じる直接または間接の損害について責任を負いません。アクセスは利用者自身のリスクにあります。
第18条：電子的勧誘
18.1 目的：
電子的勧誘は、利用者の同意を得て、Eメール、SMS、または電話でディール、広告、またはその他のコンテンツを提供するためにユーザーに連絡を取ることを含みます。プラットフォームが利用するさまざまな勧誘ツールには、MEETZEMインスタントメッセージング、Eメールメッセージング、ニュースレターの作成、メッセージ（SMS）の放送、または電話が含まれます。
18.2 定義および有効な同意の基準：
同意は、一般データ保護規則（GDPR）によって「データ主体の意思の自由な、具体的で、明確で、そして曖昧でない表示によって、本人が個人データの処理に同意することを示すもの」と定義されています。この同意は、自由に与えられ（強制または影響を受けていない）、具体的で（特定の処理に対するもの）、明確で（対象に関する詳細な情報が提供されている）、そして曖昧でない（明確で一義的である）という4つの累積的な基準を満たす必要があります。
18.3 ユーザーの同意：
ユーザーの同意は、ユーザーアカウントの作成時にMEETZEMプラットフォームで収集され、その際にユーザーは特定のチェックボックスをチェックする必要があります。このチェックボックスはこれらの利用規約を反映し、同意の方法について説明しています。チェックボックスの他に、ユーザーはこれらの利用規約を受け入れることによって、MEETZEMのプラットフォームの正常な運用およびMEETZEMが提供するサービスの円滑な実行のために、「サービス」または「取引」のEメール、SMSメッセージ、およびアプリ内通知を受け取ることに同意していることを確認します。プラットフォームによって収集された同意は、前述の記事で紹介された4つの累積的な基準に完全に準拠しています。
18.4 同意の撤回手段：
ユーザーは、プラットフォームの個人ユーザーアカウントの設定を通じて、この同意を撤回する手段を提供されています。また、この種のEメール通信の各通信に含まれる購読解除リンクを使用するか、MEETZEMアプリケーションの通知に関連する設定を調整することで同意を撤回できます。この件に関する詳細な情報については、MEETZEMカスタマーサービスにもお気軽にお問い合わせください。ここで注意すべきは、電子的な勧誘が追求する目的に応じて、より多かれ少なかれ選択的であることです。MEETZEMのニュースレターを受け取ることは、プラットフォーム上での最適なユーザーエクスペリエンスに必須ではありませんが、所謂「取引」の通知はユーザーとサービスプロバイダとの電子契約形成の連続的なフェーズを検証するために進行するものであり、これらを無効にすることはお勧めできません。
18.5 ダイレクトマーケティング：
ダイレクトマーケティングは、直接または間接的に商品、サービス、または商品またはサービスを提供する個人のイメージを促進するためのメッセージを送信することを指します。郵便および電子通信コードの第L.34-5条の規定に従い、Eメールによるダイレクトマーケティングは、受信者の連絡先情報が直接に収集され、1978年1月6日のデータ保護、ファイル、および自由に関する法律第78-17号に基づいて規定された条件を満たす場合にのみ許可されます。具体的な商品またはサービスを提供する自然または法人の同じ個人からのものであり、受信者は拒否する権利を明示的かつ曖昧さなく与えられ、拒否に関連する料金以外の費用がかからず、連絡先情報が収集されるたびにおよび各ダイレクトマーケティングEメールが送信されるたびに、その使用に対する単純な方法が提供されている場合です。このため、MEETZEMはプラットフォーム上でユーザーが既に行った購入や予約に類似したオファーを送信することがあります。ただし、ユーザーはこのようなメール通信の購読解除リンクを使用するか、カスタマーサービスに直接連絡することでこれに反対することができます。
18.6 電子的コミュニケーションの有効性：
当事者が結びついている契約の文脈で情報、通知、またはその他のやり取りは、それが契約の文脈で提供された連絡先Eメールアドレスに送信されたとき点で、十分に通知されたものとみなされます。受信者の承認を得たEメールによる通信は、受信者との合意に基づい
18.7 MEETZEMのEメールの受信：
電子メールプロバイダーは、クライアントが望まないと判断した電子メール（スパムとも呼ばれる）をフィルタリングするためのメールブロッキング機能を使用しています。時折、MEETZEMから送信されたものを含む望ましい電子メールもこれらの場合にブロックされることがあります。将来的なEメールをメインの受信トレイで受信するためには、次の手順に従ってください。それぞれのEメールプロバイダーに基づいています：
Gmail：MEETZEMから受信したメールをメッセージから検索します。すでに「プライマリ」タブにない場合は、「プライマリ」タブにドラッグして、今後のコミュニケーションが届くようにします。
Yahoo Mail：MEETZEMから受信したメールをメッセージから検索します。マウスカーソルを送信者の名前に重ね、[連絡先に追加]をクリックし、[保存]をクリックします。これにより、今後のコミュニケーションが届くようになります。
Hotmail：[設定]をクリックし、次に[オプション]をクリックします。左サイドバーでこのパスに従ってください：[メール] > [迷惑メール] > [安全な送信者]。ここに当社のEメールアドレスを入力し、[保存]をクリックして、今後のコミュニケーションが届くようにします。
Mail（Apple）：MEETZEMから受信したメールをメッセージから検索します。[Junk]フォルダにある場合は、メールを右クリックして[Inboxに移動]をクリックします。これにより、今後のコミュニケーションが届くようになります。
18.8 MEETZEMニュースレターの購読：
MEETZEMメンバーアカウントを作成する必要はありませんが、MEETZEMニュースレターに登録することは可能です。そのためには、MEETZEMプラットフォームのホームページの一番下に移動し、提供されたフォームにEメールアドレスを入力します。MEETZEMニュースレターの購読は、アカウント作成時にもオプションで提供されています。MEETZEMニュースレターへの購読をまだ確定していない場合でも心配はありません。MEETZEMプラットフォームのホームページの一番下に移動し、提供されたフォームにEメールアドレスを入力することもできます。
第19条：適用法、管轄権、および紛争解決
19.1 前文：
MEETZEMは常に提供者とクライアントが潜在的な紛争を解決するのを助けるために最善の努力をします。ただし、ここで再度強調されるように、プラットフォームはメンバーと提供者の間の仲介サービス/マッチングサービスの提供者としてのみ機能します。MEETZEMはユーザーにプラットフォーム上で提供者およびそのサービスに関する情報を表示するプラットフォームを提供しています。オンラインの相互作用や予約の際には注意を払う必要があります。これはMEETZEMプラットフォームの使用にも適用されます。
19.2 適用法：
これらの利用規約およびそれらに関連する操作は、フランス語で作成され、フランス法に従い、フランス法の対象となります。
19.3 管轄権：
これらの利用規約に関連するいかなる紛争も、その起草、有効性、解釈、（非）履行、または終了に関連しているかどうかにかかわらず、パリ商業裁判所の専属の管轄権の対象となります。
19.4 ユーザーの訴訟権：
ユーザーは、消費者法第R. 631-3条の規定に従い、裁判管轄地の概念に加えて、契約締結時または有害な事象の発生時に居住していた場所の管轄権で裁判を提起できます。
19.5 紛争の発生：
プラットフォームまたはMEETZEMで予約したサービスの使用中に潜在的な紛争が発生した場合は、できるだけ早くカスタマーサービスにお知らせいただき、解決策を提案するために最善の努力をいたします。
19.6 欧州連合のオンライン紛争解決プラットフォーム：
MEETZEMまたは最初に提案された調停者に連絡しても解決されない紛争が発生した場合、ユーザーはリンク：http://ec.europa.eu/consumers/odr に従って、欧州委員会のオンライン調停および紛争解決プラットフォームにアクセスすることもできます。MEETZEMは欧州委員会が提供するこのプラットフォームがユーザーの苦情を関連する国内の調停者に転送することに注意を喚起します。適用される調停規定に従い、ユーザーは調停の要求の前にMEETZEMカスタマーサービスに事前に連絡し、潜在的な紛争を報告し、協力して友好的な解決策を見つけることに同意します。
第20条：一般的な規定
20.1 更新と一体性：
これらの条件は、関連する条件やポリシーと共に、MEETZEMとユーザーとの間の合意または契約の全体を構成し、プラットフォームへのアクセスおよび利用に関する過去の合意および理解（口頭または書面によるもの）をすべて置き換えます。
20.2 部分的な無効：
これらの利用規約の一部の規定が法的または規制上の理由を含めて何らかの理由で無効または執行不可能になった場合、当事者は利用規約の他の規定に拘束されたままであり、初期の契約締結時の精神と同じように潜在的に執行不可能な条項を解決しようと努力することを約束します。これらの利用規約または規定の一部が無効、無効、または執行不可能と宣言された場合、残りの規定に影響を与えずにキャンセルされます。
20.3 不可抗力：
これは、債務者のコントロールを超えるイベントが、これらの利用規約を受け入れた時に合理的に予測できなかったイベントであり、その効果が適切な手段によって回避または軽減できない場合に発生します。不可抗力は、影響を受ける当事者の義務を発生中の不可抗力がある期間中に一時的に中断させ、このイベントが一時的である場合に限ります。ただし、当事者は可能な限り影響を最小限に抑える努力をします。これが不可能であるか、不可抗力が永続化する場合、当事者は民法の第1351および1351-1条に規定されているように、義務から解放されます。
20.4 証拠の取り決め：
プラットフォームとサービスの正常な機能を保証するために、当事者間で電子メッセージと電子文書が交換されます。民法の第1366条の規定に従い、電子文書は、それが起源となる者が適切に識別でき、その完全性が保証される条件で確立および保持されている場合、紙に書かれたものと同じ証拠力を有します。ユーザーは、MEETZEMまたはプラットフォームから電子的に送信されたすべての合意、情報、およびその他の通信が、特定の法律または規制上の規定が異なる形式の通信を要求しない限り、すべての法的な義務に準拠していることを受け入れます。
20.5 放棄：
当事者の一方がこれらの利用規約の1つ以上の規定を適用しないことは、将来的にこれらの規定を適用しない可能性を示すものではありません。これらの規定の執行を放棄することはありません。これらの利用規約で提供されている権利の1つを放棄するものではありません。また、これによって将来の権利を放棄することを意味するものではありません。何らかの許容、棄権、または省略、およびこれらの利用規約で提供されている権利の1つを適用しないための遅延も、その権利に影響を与えず、将来の権利を放棄するものではありません。
20.6 適用範囲：
これらの一般的な利用規約は、契約当事者以外の任意の人物または団体に権利または救済を与える目的ではありません。
第21条：ビデオ会議サービスの利用に関する特定の条件
21.1 これらの条件の目的：
これらの特定の条件の目的は、MEETZEMプラットフォームが提供するビデオ会議サービスの使用のモダリティを紹介することです。
21.2 ビデオ会議ツール：
ビデオ会議ツールは現在開発中であり、したがって利用できません。
第22条：カスタマーサービス、コメント、提案
22.1 情報または追加の詳細のリクエスト：
MEETZEM、プラットフォーム、およびこれらの一般的な条件に関する質問がある場合は、以下で提供されているコミュニケーション方法のいずれかを使用してMEETZEMカスタマーサービスにお問い合わせください（「カスタマーサービス連絡先情報」を参照）。
22.2 コメントと提案：
一般的に、プラットフォームを継続的に改善する観点から、お持ちのコメント、意見、または提案を提供することをお勧めします。これらのやり取りは機密または所有権のあるものとは見なされず、MEETZEMはその活動の発展に自由に使用できます。
22.3 カスタマーサービス連絡先情報：
MEETZEMカスタマーサービスは、以下の方法で連絡できます：
Webサイトの一番下の「お問い合わせ」をクリックして提供されているコンタクトフォームを使用し、その後MEETZEMサービスを選択してリクエストを送信します。
第23条：法的通告
2004年6月21日のデジタル経済信頼に関する法律（LCEN）の第6-IIIおよび第19条の規定に従い、これらの法的通告はMEETZEMウェブサイトのユーザーに注意が向けられています。
ユーザーがWebサイトwww.meetzem.comに接続およびブラウジングすることは、これらの法的通告およびサイトと関連文書の一般的な条件を完全かつ無保留に受け入れることを意味します。
これらはサイト上の「法的通告」セクションからアクセスでき、サイトの一般条件に専念した部分にあります。
23.1 発行者：
MEETZEMプラットフォームの発行は、会社Meetzemによって管理されており、パリの商業登記簿に909 639 528番で登録され、本店は153A rue Cardinetにあります。ウェブサイトの一番下にあるコンタクトフォームを介して連絡可能です。
23.2 ホスト：
MEETZEMプラットフォームのホストはGoDaddy社です。
23.3 サイトへのアクセス：
サイトは、不可抗力の場合を除き、プラットフォームの正常な機能のために必要な保守手入れを除き、週7日、1日24時間、どこからでもアクセス可能です。サービスへのアクセスは、インターネットを介してプラットフォームにアクセスできる通信ネットワークに接続されたコンピューター、携帯電話、またはタブレットから可能です。
23.4 データの収集：
サイトはユーザーに対して、1978年1月6日付けの情報、ファイル、および自由に関する法律に準拠して、プライバシー法に従った個人情報の収集と処理を保証します。ユーザーは1978年1月6日付けのデータ保護法に従い、個人データにアクセスし、訂正し、削除し、反対する権利があります。ユーザーはWebサイトの一番下にあるコンタクトフォームを使用してこの権利を行使します。
23.5 クッキー：
ユーザーは、サイトを訪れる際に、クッキーが自動的にブラウジングソフトウェアにインストールされる可能性があることを知らされます。サイトをブラウジングすることで、ユーザーはこれを受け入れます。クッキーはユーザーを識別することはできませんが、ウェブサイトでのナビゲーションに関する情報を記録するために役立ちます。ユーザーはブラウジングソフトウェアの設定を通じてこのクッキーを無効にできます。
23.6 知的財産：
発行者の許可なしにMEETZEMサイトの全部または一部を使用、複製、配布、商品化、または変更することは禁止されており、知的財産コードおよび民法で規定されているように法的措置および訴追につながる可能性があります。
